PureCasino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei PureCasino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite sowie alle Dienstleistungen, die wir Ihnen als registrierter Spieler anbieten. Mit der Registrierung eines Kontos bei PureCasino erklären Sie sich ausdrücklich mit allen nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Plattform nutzen.

1. Betreiberinformationen und Lizenz

Unser PureCasino wird betrieben von Pan De Bono Consulting Limited (HE401911), mit Sitz in 84 Spyrou Kyprianou Avenue, 2. Etage, 4004 Limassol, Zypern. Die Lizenzinhaberin ist Windward Circle B.V. (150466), Emancipatie Blvd. Dominco F. Don Martina 31, New Haven Office Ctr., Willemstad, Curaçao. Wir verfügen über eine bei der Curaçao Gaming Authority beantragte Spiellizenz (OGL/2024/1135/0484) und betreiben unsere Dienste in der Zwischenzeit auf Grundlage des Orange Certificate of Operation, einer Übergangsregelung gemäß der nationalen Verordnung über Glücksspiele (P.B. 2024, Nr. 157). Das GCB-Zertifizierungssiegel ist in unserer Fußzeile abrufbar unter cert.gcb.cw. Unser Zufallszahlengenerator wird regelmäßig von einem unabhängigen Dritten geprüft und zertifiziert.

2. Teilnahmeberechtigung und Mindestalter

Bei PureCasino dürfen ausschließlich Personen spielen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Wir verlangen ein Mindestalter von 18 Jahren sowie, je nach Zuständigkeitsbereich, ein Mindestalter von 25 Jahren. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis anzufordern. Darüber hinaus ist die Nutzung unserer Dienste in folgenden Ländern ausdrücklich untersagt:

  • Curaçao und die Niederlande sowie alle Länder des Königreichs der Niederlande
  • Vereinigte Staaten von Amerika und die zugehörigen Außengebiete
  • Von den Vereinten Nationen sanktionierte Länder
  • Von der FATF auf die schwarze Liste gesetzte Länder

Wir erlauben pro Haushalt ausschließlich ein einziges Konto. Diese Regelung gilt für alle Casinos, die unter unserem Unternehmen betrieben werden. Verstöße gegen diese Bestimmung berechtigen uns zur sofortigen Kontosperrung.

3. Kontoeröffnung und Sicherheit

Um unser PureCasino nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto anlegen. Bei der Registrierung sind ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Wir sind berechtigt, die Identität jedes Spielers zu prüfen und entsprechende Dokumente anzufordern. Folgende Unterlagen können von uns verlangt werden:

  • Lichtbildausweis oder Reisepass (Vorder- und Rückseite)
  • Aktuelle Stromrechnung oder ähnlicher Adressnachweis
  • Vorder- und Rückseite aller für Einzahlungen genutzten Karten, wobei alle Ziffern außer den ersten und letzten vier abgedeckt sein müssen
  • Ausgefülltes und unterzeichnetes Kartenberechtigungsformular

Nutzer von Neteller oder Skrill benötigen lediglich einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis. Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen nach Anforderung eingereicht werden. Bis zur Genehmigung der Unterlagen ist das Spielen auf unserer Plattform gesperrt.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Interac, Cashlib-Gutscheine, Bitcoin sowie die E-Wallets Neteller, Skrill, MoneyBookers und EcoCard. Die Mindestauszahlungsbeträge betragen 50 EUR, USD, GBP oder AUD beziehungsweise 500 ZAR. Wir erheben auf alle Einzahlungen eine Bearbeitungsgebühr von 3 %. Bei Kreditkartenzahlungen kann diese Gebühr zwischen 3 % und 6,5 % betragen. Die verwendete Zahlungsmethode muss zwingend auf den Namen des Spielers registriert sein. Bei Namensabweichungen sind wir berechtigt, die Auszahlung zu stornieren und das Konto zu schließen.

4.2 Auszahlungsbedingungen

Auszahlungen bei PureCasino werden per Banküberweisung, Bitcoin, Neteller oder Direktüberweisung auf die Karte verarbeitet. Krypto-Auszahlungen sind ausschließlich möglich, wenn zuvor eine Krypto-Einzahlung erfolgt ist. Unsere Auszahlungslimits sind wie folgt festgelegt:

  • Maximal 1.500 Credits pro Auszahlungsanfrage
  • Maximal 10.000 Credits pro Kalendermonat
  • Bei Überschreitung des monatlichen Limits erfolgt die Auszahlung in Raten
  • Auszahlungsbearbeitungsgebühr: 10 bis 40 USD/EUR/GBP je nach Standort

Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt bis zu 18 Werktage ab Abschluss der Autorisierung durch unsere Betrugsabteilung. Eine ausstehende Auszahlung kann jederzeit vor der Bearbeitung in das Spielguthaben zurückgebucht werden. Wir weisen darauf hin, dass ein Guthaben nach 120 Tagen ohne Anmeldung oder Spielaktivität verfällt. Bei Kontoschließung verbleibende Guthaben, einschließlich ausstehender Auszahlungen, können nicht ausgezahlt werden.

5. Boni und Aktionsangebote

5.1 Willkommensbonus

Wir bieten neuen Spielern bei PureCasino zwei sich gegenseitig ausschließende Willkommensboni an:

  • 200 % Einzahlungsbonus: Ihre erste Einzahlung wird zu 200 % verdoppelt. Der maximale Auszahlungsbetrag beträgt das 10-Fache der Einzahlung. Bonusgeld ist nicht auszahlbar und wird bei der Auszahlung vom Gewinn abgezogen.
  • 100 % Cashback-Versicherung: Echtes Cashback wird gutgeschrieben, sobald das Guthaben aufgebraucht ist, auf Anfrage beim Kundenservice. Der maximale Auszahlungsbetrag beträgt das 2-Fache des Cashback-Betrags bei 1-facher Umsatzbedingung.

Freischips unterliegen einer Umsatzbedingung von 20-fach bis 60-fach. Um einen Freischip-Gewinn ohne vorherige Einzahlung auszahlen zu lassen, ist eine Einzahlung von mindestens 15,00 USD/EUR/GBP/AUD oder 150 ZAR erforderlich. Diese Einzahlung selbst ist nicht auszahlbar.

5.2 Allgemeine Bonusbedingungen

Wir setzen folgende allgemeine Bonusregeln durch, die für alle Aktionsangebote auf unserer Plattform gelten:

  • Freie Boni (Freischips, umgewandelte Treuepunkte): maximal 50 Credits Auszahlung, einmalig pro Spielerleben
  • Cashback: maximal das 10-Fache des Cashback-Betrags, 1-fache Umsatzbedingung
  • Boni von 200 % oder mehr mit Einzahlung: maximale Auszahlung das 10-Fache der Einzahlung
  • Aus Turnieren, Verlosungen oder Sonderaktionen: maximal das 2-Fache
  • Ein ausstehender Auszahlungsantrag oder ein Guthaben über 100 USD/EUR/GBP schließt Spieler von Turnierpreisen, Verlösungsgewinnen und Cashback-Aktionen aus

Sobald ein Einsatz mit einem Bonus getätigt wurde, muss dieser vollständig durchgespielt werden, bis das Guthaben null ist oder die Umsatzbedingung erfüllt ist. Unser Kundenservice kann einen Bonus nur vor dem ersten Einsatz entfernen.

6. Spielangebot und Spielbeschränkungen

Unser PureCasino bietet ein umfangreiches Spielangebot von renommierten Softwareanbietern wie SmartSoft Gaming, Rival, Betsoft, Tom Horn Gaming, Vivo Gaming, Dragon Gaming, Saucify, Spinomenal und weiteren. Die Plattform basiert auf der Rival-Technologie. Unser Angebot umfasst Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele, Video-Poker, Rubbelkarten, Crash-Spiele und Jackpot-Spiele. Wir bieten kein Sportwettenangebot an. Martingale und andere Einsatzsteigerungssysteme sind bei uns ausdrücklich erlaubt und gelten nicht als Betrug.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir verpflichten uns, verantwortungsvolles Spielen auf unserer Plattform zu fördern. Spieler, die Anzeichen von Spielproblemen aufweisen, können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um Selbstausschlussmaßnahmen oder Einzahlungslimits zu beantragen. Glücksspiel sollte ausschließlich der Unterhaltung dienen.

8. Kundenservice und Beschwerden

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar. Sie erreichen uns wie folgt:

  • E-Mail: support@purecasino.co
  • Finanzdokumente: documents@pure.casino
  • Frankreich: (+33) (0)1 789 00368
  • Spanien: (+34) 91 290 1420
  • International: (+1) 910 665 7465

Beschwerden müssen schriftlich innerhalb von 5 Tagen nach dem betreffenden Ereignis eingereicht werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Veröffentlichen einer öffentlichen Beschwerde in einem Forum, Blog oder auf einer Webseite als Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen gilt. Unser Kundenservice steht Ihnen auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.

9. Sonstige Bestimmungen

Unsere Webseite ist in sieben Sprachen verfügbar. Der englische Text ist in allen rechtlichen Belangen maßgebend; Übersetzungen sind rechtlich nicht bindend. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Krypto-Einzahlungen, die nach ihrem Eingang storniert oder rückgängig gemacht werden, werden als betrügerische Aktivität gewertet und führen zur Aufhebung aller vergangenen, ausstehenden und zukünftigen Auszahlungen.