PureCasino Datenschutzerklärung

Bei PureCasino Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir von Ihnen erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Wenn Sie unsere Plattform nutzen – sei es über das PureCasino-Anmeldeportal, die App oder den Browser – erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Wer wir sind und wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Unser PureCasino Online Casino wird von Pan De Bono Consulting Limited (HE401911), 84 Spyrou Kyprianou Avenue, 2. Etage, 4004 Limassol, Zypern, betrieben. Der Lizenzinhaber ist Windward Circle B.V. (150466), Emancipatie Blvd. Dominco F. Don Martina 31, New Haven Office Ctr., Willemstad, Curaçao. Wir agieren als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns jederzeit unter support@purecasino.co oder über unseren Live-Chat kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung von PureCasino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir tun dies, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Ihr Spielerlebnis zu verbessern.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Vor- und Nachname sowie vollständige Kontaktangaben
  • Geburtsdatum zur Altersverifikation (Mindestalter 18 Jahre)
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Anschrift und Staatsangehörigkeit
  • Angaben zu gewählten Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Bitcoin, Neteller, Skrill und andere)
  • Von Ihnen hochgeladene Ausweisdokumente, Kontoauszüge und Versorgungsrechnungen zur Identitätsprüfung
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice per E-Mail, Live-Chat oder Telefon

2.2 Automatisch erhobene Daten

  • IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
  • Geräteinformationen, einschließlich Nutzung auf Android- oder iOS-Geräten
  • Spielverlauf, Ein- und Auszahlungstransaktionen sowie Bonusnutzung
  • Anmeldezeitpunkte und Sitzungsdaten
  • Cookie-Daten und Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 7)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir bei PureCasino Online Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Unsere Datenverarbeitung basiert stets auf einer rechtlichen Grundlage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

  • Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten sowie Willkommensbonusse, Freispiele und andere Promotionen bereitzustellen.
  • Gesetzliche Verpflichtungen: Wir sind verpflichtet, Maßnahmen zur Geldwäscheprävention (AML) und zur Kundenidentifizierung (KYC) durchzuführen. Dazu prüft unsere Betrugsabteilung alle Auszahlungsanfragen.
  • Berechtigte Interessen: Wir analysieren Nutzungsmuster, um unsere Plattform weiterzuentwickeln, Betrug zu verhindern und die Sicherheit unseres Systems zu gewährleisten.
  • Einwilligung: Soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre Daten für Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote wie den PureCasino-Bonuscode oder exklusive Aktionen.
  • Verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen das Spielverhalten, um problematisches Spielen frühzeitig zu erkennen und geeignete Schutzmaßnahmen einzuleiten.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Im Rahmen unseres PureCasino-Betriebs kann es jedoch notwendig sein, bestimmte Informationen zu teilen:

  • Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Bitcoin, Neteller, Skrill und andere Zahlungsmethoden.
  • Spielanbieter: Plattformpartner wie SmartSoft Gaming, Rival, Betsoft, Vivo Gaming und andere Anbieter erhalten technisch notwendige Daten.
  • Regulierungsbehörden: Wir sind verpflichtet, auf Anfrage der Curaçao Gaming Authority (CGA) sowie anderer zuständiger Behörden Daten bereitzustellen.
  • Technische Dienstleister: Hosting-Anbieter, RNG-Prüfinstanzen und Sicherheitspartner, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen.
  • Strafverfolgungsbehörden: Falls gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verhinderung von Betrug und Straftaten notwendig.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und ausschließlich zu den vereinbarten Zwecken zu verarbeiten.

5. Internationale Datenübermittlungen

Da unser PureCasino Online Casino international tätig ist und Spieler aus Europa, Australien, Kanada, Südafrika und anderen Regionen betreut, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes kommen. Wir stellen sicher, dass bei jeder solchen Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – etwa durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Bitte beachten Sie:

  • Kontodaten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft und mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt.
  • Transaktionsdaten werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäscheprävention mindestens fünf Jahre gespeichert.
  • Ihr Konto-Guthaben verfällt nach 120 aufeinanderfolgenden Tagen ohne Anmeldung oder Spielaktivität; auch in diesem Fall behalten wir relevante Datensätze gemäß unseren gesetzlichen Pflichten bei.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere PureCasino-Plattform – ob Sie diese im Browser aufrufen, die App herunterladen oder über mobile Geräte zugreifen – verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Plattformleistung zu verbessern und relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei dies die Funktionalität unserer Webseite beeinflussen kann.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie verfügen über umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir setzen diese Rechte konsequent um:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten lassen wir auf Ihren Antrag hin korrigieren.
  • Recht auf Löschung: Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, löschen wir Ihre Daten auf Anfrage.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu widersprechen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte schriftlich an support@purecasino.co. Für finanzielle Dokumente und KYC-Unterlagen nutzen Sie bitte documents@pure.casino.

9. Datensicherheit

Bei PureCasino Online Casino setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unser Zufallsgenerator (RNG) wurde von einer unabhängigen Drittpartei geprüft und zertifiziert. Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt übertragen. Gleichwohl können wir keine absolute Sicherheit garantieren; wir bitten Sie daher, Ihre Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln und unseren Kundenservice sofort zu informieren, falls Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen geeignete Maßnahmen, um den Zugang zu unserer Plattform für Personen unter dem zulässigen Mindestalter zu verhindern.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um geänderten gesetzlichen Anforderungen oder neuen Serviceleistungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Startseite des PureCasino Online Casino mit. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um stets informiert zu sein.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar:

  • Live-Chat: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche über unsere Webseite
  • E-Mail (allgemein): support@purecasino.co
  • E-Mail (Finanzdokumente): documents@pure.casino
  • Telefon Frankreich: (+33) (0)1 789 00368
  • Telefon Spanien: (+34) 91 290 1420
  • Internationales Telefon: (+1) 910 665 7465

Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte nicht ausreichend gewahrt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen. Wir bitten Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert klären können.